Regulamin serwisu
Bajkowe Podhale

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem bajkowepodhale.pl, w tym z interaktywnej mapy tras rowerowych dostępnej pod adresem bajkowepodhale.pl/mapa/.
2. Korzystanie z serwisu, w tym przeglądanie treści, rejestracja konta, zakup tokenów i pobieranie plików GPX, jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem bajkowepodhale.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript.

§2 Dane operatora

Operatorem i właścicielem serwisu bajkowepodhale.pl jest:

Operator prowadzi działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów prawa polskiego i jest odpowiedzialny za funkcjonowanie serwisu oraz świadczone za jego pośrednictwem usługi.

§3 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Serwis — strona internetowa bajkowepodhale.pl wraz z interaktywną mapą tras rowerowych dostępną pod adresem bajkowepodhale.pl/mapa/.
• Operator — Keti Wojciech Janik, właściciel i administrator serwisu.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z serwisu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub korzystająca za zgodą przedstawiciela ustawowego.
• Konto — indywidualne konto użytkownika założone w serwisie, umożliwiające korzystanie z płatnych funkcji.
• Token — wewnętrzna jednostka rozliczeniowa serwisu umożliwiająca pobieranie plików GPX. 10 tokenów = 1 ślad GPX.
• Pakiet tokenów — jednorazowy zakup określonej puli tokenów za wynagrodzeniem.
• Dostęp Wzbogacony — roczna subskrypcja obejmująca 120 tokenów oraz możliwość wyznaczania własnych tras na mapie.
• Dostęp Pełny — roczna subskrypcja obejmująca nielimitowane pobieranie wszystkich śladów GPX dostępnych w serwisie.
• Plik GPX — plik zawierający dane geograficzne trasy rowerowej w formacie GPS Exchange Format, możliwy do importu w urządzeniach GPS i aplikacjach nawigacyjnych.
• Trasa bezpłatna — ślad GPX udostępniany przez Operatora nieodpłatnie, bez konieczności posiadania tokenów.
• Przelewy24 — zewnętrzny operator płatności (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), za pośrednictwem którego realizowane są płatności w serwisie.

§4 Rejestracja i konto użytkownika

1. Korzystanie z bezpłatnych funkcji serwisu (przeglądanie mapy, oglądanie tras) nie wymaga rejestracji.
2. Pobieranie plików GPX wymaga posiadania aktywnego konta użytkownika.
3. Rejestracja konta jest bezpłatna i polega na podaniu adresu e-mail, imienia (opcjonalnie) oraz hasła.
4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
5. Jedno konto może być przypisane wyłącznie do jednej osoby fizycznej. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
6. Operator zastrzega prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, po uprzednim powiadomieniu użytkownika drogą e-mailową.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem pod adresem kontakt@bajkowepodhale.pl. Usunięcie konta nie powoduje zwrotu niewykorzystanych tokenów.
8. Hasło do konta jest przechowywane w formie zaszyfrowanej. Operator nie ma dostępu do hasła użytkownika w formie jawnej.

§5 Usługi płatne — tokeny i pakiety dostępu

1. W serwisie dostępne są następujące płatne opcje dostępu:

2. Tokeny z Pakietu Tokenów nie wygasają i mogą być wykorzystywane bezterminowo, o ile konto użytkownika jest aktywne.
3. Tokeny przyznawane w ramach planów rocznych (Dostęp Wzbogacony) są ważne przez okres trwania subskrypcji. Niewykorzystane tokeny przepadają z chwilą wygaśnięcia subskrypcji, jeśli nie zostanie ona odnowiona.
4. Dostęp Pełny nie wymaga tokenów — umożliwia nieograniczone pobieranie wszystkich śladów GPX dostępnych w serwisie przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
5. Subskrypcje roczne (Dostęp Wzbogacony i Dostęp Pełny) nie odnawiają się automatycznie. Po upływie okresu subskrypcji dostęp zostaje dezaktywowany, a Użytkownik może dokonać nowego zakupu.
6. Operator zastrzega prawo do zmiany cen pakietów. Zmiana cen nie wpływa na już zakupione pakiety i aktywne subskrypcje.
7. Część śladów GPX może być oznaczona jako bezpłatna lub tymczasowo bezpłatna — w takim przypadku pobranie nie wymaga tokenów.

§6 Płatności i rozliczenia

1. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności to m.in.: BLIK, przelew bankowy, karta Visa/Mastercard.
3. Zamówienie jest realizowane natychmiast po potwierdzeniu przez Przelewy24 pozytywnego wyniku transakcji. Tokeny lub dostęp są przyznawane automatycznie na konto użytkownika.
4. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika — są one przetwarzane wyłącznie przez system Przelewy24.
5. W przypadku nieotrzymania dostępu po prawidłowo wykonanej płatności Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem kontakt@bajkowepodhale.pl, podając numer transakcji.
6. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie — w tym celu należy przesłać odpowiednią prośbę na adres kontakt@bajkowepodhale.pl wraz z danymi do faktury, w terminie 7 dni od zakupu.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Dokonując zakupu tokenów lub pakietu dostępu, Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (przyznanie tokenów / aktywację dostępu) i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.
3. Powyższe nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z rękojmi i przepisów dotyczących wad świadczonych usług.

§8 Zasady korzystania z plików GPX

1. Pliki GPX udostępniane w serwisie przeznaczone są wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku Użytkownika.
2. Użytkownik ma prawo do importowania pobranych plików GPX do urządzeń GPS i aplikacji nawigacyjnych na własne potrzeby.
3. Zabrania się odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim, publikowania w innych serwisach lub wykorzystywania plików GPX w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Operatora.
4. Pliki GPX udostępniane są w stanie, w jakim się znajdują (as is). Operator dokłada starań, aby trasy były aktualne i bezpieczne, jednak warunki terenowe mogą ulegać zmianom niezależnie od Operatora.
5. Użytkownik korzysta z tras rowerowych na własną odpowiedzialność i powinien dostosować wybór trasy do swoich umiejętności, kondycji fizycznej i aktualnych warunków pogodowych i terenowych.

§9 Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie bajkowepodhale.pl, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony, kod źródłowy oraz pliki GPX, stanowią własność Operatora lub są przez niego licencjonowane i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakup tokenów lub pakietu dostępu udziela Użytkownikowi wyłącznie licencji do korzystania z pobranych plików GPX na własny użytek osobisty, niekomercyjny.
3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub innego wykorzystywania treści serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
4. Korzystanie z danych OpenStreetMap (analiza nawierzchni) odbywa się zgodnie z licencją ODbL (Open Database License).

§10 Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z tras rowerowych opisanych w serwisie, w tym szkody na zdrowiu, uszkodzenia sprzętu lub szkody majątkowe.
2. Trasy rowerowe mogą prowadzić przez tereny górskie, o trudnym terenie i zmiennych warunkach atmosferycznych. Użytkownik korzysta z informacji zawartych w serwisie na własne ryzyko.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu spowodowane pracami technicznymi, awarią serwerów lub siłą wyższą.
4. Operator nie odpowiada za działania systemów zewnętrznych, w tym operatora płatności Przelewy24, usług mapowych (OpenStreetMap, OpenTopoMap) i innych dostawców.
5. Odpowiedzialność Operatora z tytułu nienależytego wykonania usług płatnych jest ograniczona do wartości zakupionego pakietu.

§11 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania serwisu lub świadczonych usług płatnych.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@bajkowepodhale.pl z podaniem:
   — imienia i nazwiska lub nazwy konta,
   — opisu problemu,
   — numeru transakcji (w przypadku reklamacji dotyczącej płatności),
   — oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą e-mailową.
4. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, Operator informuje Użytkownika o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator: Keti Wojciech Janik, ul. Henryka Sienkiewicza 37, 34-500 Zakopane, NIP: 736-000-80-07.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym praw Użytkownika wynikających z RODO, zawarte są w Polityce Prywatności oraz w Informacji o przetwarzaniu danych (RODO).
3. Korzystając z serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

§13 Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia oferty serwisu lub konieczności dostosowania treści do aktualnej praktyki.
2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający konto w serwisie zostaną poinformowani drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie nowego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Użytkowników (zakupione tokeny, aktywne subskrypcje) w zakresie dotychczasowych warunków.

§14 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu strony będą rozstrzygać w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia — właściwy sąd powszechny. Dla Konsumentów właściwy jest sąd według miejsca ich zamieszkania.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2025 r.